سامانه ارتباطات مردمی وزارت کار به منظور تسهیل ثبت و پیگیری درخواستها و شکایات شهروندان به صورت شبانهروزی فعال شد.
سامانه ارتباطات مردمی وزارت کار با هدف تسهیل فرآیند رسیدگی به درخواستها و شکایات مردم راهاندازی شد. این سامانه به نشانی zrm.mcls.gov.ir به صورت ۲۴ ساعته فعالیت میکند و امکان ثبت و پیگیری درخواستها را برای مخاطبان فراهم میسازد.
این بستر ارتباطی در حوزههای مختلف شامل کالا برگ، یارانه، نظارت بر عملکرد مراجع حل اختلاف، سازمان بهزیستی کشور، سازمان تامین اجتماعی و تعاونیها ارائه خدمت میکند.
شهروندان بدون نیاز به مراجعه حضوری میتوانند از طریق سامانه مذکور، درخواستهای خود را ثبت و فرآیند پیگیری را انجام دهند.
