برنامههای تحول دیجیتال و هوشمندسازی خدمات سازمان تأمین اجتماعی با هدف ارتقای شفافیت و تسهیل ارائه خدمات به ذینفعان مورد تأکید قرار گرفت.
مصطفی سالاری، مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی، در نخستین جلسه بررسی پیشرفت بیست طرح کلان سال جاری با محوریت استقرار کامل بیمه متمرکز، نظام مالی تعهدی، ضریب مقطوع پیمان، بازرسی الکترونیک دفاتر و ایجاد شعب مجازی، ضمن اشاره به موفقیت این سازمان در اجرای نسخه الکترونیک و حذف دفترچه کاغذی در زمان کرونا، بر ضرورت تکمیل و نهاییسازی طرحهای تحول دیجیتال و هوشمندسازی تاکید کرد.
به گفته وی، با توجه به شرایط خاص کشور، توسعه خدمات غیرحضوری و عبور از خدمات دیجیتال و غیرحضوری به سمت ارائه خدمات هوشمند، برای مردم و تمامی ذینفعان مفید و اثربخش ارزیابی میشود.
سالاری پس از بررسی گزارش مدیران طرحهای مختلف در خصوص وضعیت پروژهها تا پایان سال گذشته، اظهار داشت بخشی عمده از اقدامات مربوط به خدمت بیمه متمرکز تحقق یافته است. سایر اقدامات مرتبط نیز حتی در شرایط سخت فعلی همچنان در دستور کار قرار دارد. تاکید شد که رفع نقایص و اجرای اقدامات تکمیلی باید به صورت جدی پیگیری شود و مشکلات شناسایی شده در پایلوتها با سازوکارهایی پاسخگو و سرعت عمل مناسب مرتفع گردد.
مدیرعامل سازمان تأمین اجتماعی همچنین افزود تمامی اقدامات لازم در حوزه ضریب مقطوع پیمان و اجرای طرح بازرسی الکترونیک دفاتر منطبق با نیازهای کنونی پیشبینی شده است و همکاریهای لازم با سایر دستگاهها برای تکمیل فرایندها در حال انجام است.
بر اساس اظهارات سالاری، توسعه خدمات غیرحضوری و ارائه خدمات هوشمند بدون مراجعه حضوری ذینفعان، علاوه بر کاهش مراجعات و کاستن از بروکراسی اداری، به ارتقای سلامت اداری و افزایش شفافیت در تعامل با ذینفعان منجر خواهد شد.
