ارائه بیش از یک میلیون و ۳۷۰ هزار جلد گذرنامه زیارتی و افزایش استقبال مردم از خدمات غیرحضوری پلیس در سال جاری اعلام شد.
سرهنگ امید نودهی، رئیس پلیس مهاجرت و گذرنامه فراجا، اعلام کرد که در سال جاری بیش از یک میلیون و ۳۷۰ هزار جلد گذرنامه زیارتی، چه در ایام اربعین و چه در سایر ایام، چاپ و بر اساس درخواست‌های مردمی ارسال شده است. وی افزود که بیش از یک میلیون و ۲۷۰ هزار جلد از این گذرنامه‌ها و درخواست‌ها از طریق بستر غیرحضوری پلیس، انجام گرفته است.
به گفته وی، برنامه کاربردی «پلیس من» در کنار «سامانه سخا» و درگاه «پلیس دات‌آی» برای ثبت و پیگیری درخواست‌ها در اختیار مردم قرار دارد. تاکنون حدود ۹۰ درصد کاربران امسال از این خدمات غیرحضوری استفاده کردند و پلیس نیز موظف دانست تا به اعتماد مردم لبیک گوید و در کوتاه‌ترین زمان خدمات لازم را ارائه دهد.
سرهنگ نودهی همچنین درباره روند ثبت درخواست گذرنامه توضیح داد که در اپلیکیشن «پلیس من» دو بخش جداگانه برای گذرنامه عادی و زیارتی پیش‌بینی شده است و متقاضیان می‌توانند اسناد و مدارک مورد نیاز را با اسکن بارگذاری نمایند. وی ادامه داد: با توجه به اینکه برخی افراد امکان استفاده از ابزارهای الکترونیکی را ندارند، دفاتر پلیس +۱۰ نیز به منظور ارائه خدمات حضوری آماده پاسخگویی هستند.
رئیس پلیس مهاجرت و گذرنامه اشاره کرد که اصلی‌ترین چالش مربوط به گذرنامه زیارتی افزایش حجم تقاضا در بازه زمانی کوتاه است. با وجود اطلاع‌رسانی قبلی مبنی بر خودداری از موکول کردن دریافت گذرنامه زیارتی به ایام محرم و صفر، شور و اشتیاق زائران اربعین باعث می‌شود طی ۲۰ روز بیش از یک میلیون جلد گذرنامه درخواست شود.
