خدمات درمانی بازنشستگان و مستمری‌بگیران تأمین اجتماعی بدون وقفه ادامه دارد و سازمان تأمین اجتماعی نقشی در تعیین شرکت بیمه‌گر تکمیلی ندارد.
اداره کل روابط عمومی سازمان تأمین اجتماعی با انتشار اطلاعیه‌ای اعلام کرد که اخبار مربوط به قطع بیمه تکمیلی بازنشستگان تأمین اجتماعی صحت ندارد. بر اساس این اطلاعیه، این سازمان تأکید کرد که هیچ نقشی در عقد قرارداد بیمه تکمیلی بازنشستگان و مستمری‌بگیران ندارد و همواره تلاش می‌کند توافقی منطقی، با نرخ متعارف و عادلانه در راستای منافع بازنشستگان حاصل شود. همچنین، ارائه خدمات درمانی به بازنشستگان و مستمری‌بگیران سازمان تأمین اجتماعی همچنان برقرار است.
قرارداد بیمه تکمیلی بازنشستگان و مستمری‌بگیران با مشارکت کانون عالی بازنشستگان و شرکت بیمه‌گر منعقد می‌شود. فرآیند فراخوان، مناقصه و تعیین نرخ قرارداد به طور کامل در اختیار کانون عالی بازنشستگان و شرکت بیمه‌گر بوده و سازمان تأمین اجتماعی هیچ‌گونه نقشی در این ساختار ندارد. با این حال، سازمان هر ساله بخشی از سهم پرداختی بازنشستگان و مستمری‌بگیران را بر اساس تصمیمات داخلی تقبل و پرداخت می‌کند.
در پی انتشار فراخوان انتخاب شرکت بیمه‌گر توسط کانون عالی بازنشستگان، شرکت بیمه‌گر منتخب درخواست افزایش غیرمتعارف سهم بازنشستگان نسبت به نرخ سال گذشته مطرح کرده است. با تأکید دوباره بر اینکه این قرارداد تنها میان کانون عالی بازنشستگان و شرکت بیمه‌گر منعقد می‌شود، اداره کل روابط عمومی اعلام کرد: سازمان تأمین اجتماعی در انتخاب شرکت، مناقصه و میزان مبلغ یا نرخ قرارداد نقش ندارد، اما به منظور حفاظت از منابع بیمه‌شدگان و ارتقاء خدمات، تلاش می‌شود در اسرع وقت توافقی عادلانه و منطقی میان طرفین حاصل شود.
همچنین، سازمان تأمین اجتماعی اعلام کرد که در صورت عدم توافق یا تأخیر احتمالی در فرآیند عقد قرارداد جدید بیمه تکمیلی، تدابیر لازم برای استمرار خدمات درمانی به بازنشستگان و مستمری‌بگیران اندیشیده شده است. اقدامات لازم برای ارائه خدمات بستری و تمام جراحی‌های لازم مطابق قانون الزام، فراهم خواهد شد و امکان استفاده ویژه از بیمارستان‌های ملکی و دانشگاهی سازمان نیز مهیا شده است.
برای افرادی که موعد درمان آن‌ها فرا رسیده و نیاز به دریافت خدمات ضروری دارند، انجام اعمال جراحی و خدمات درمانی لازم در مراکز ملکی سازمان به صورت خارج از نوبت انجام می‌شود تا خللی در مسیر درمان آن‌ها ایجاد نشود.
- اداره کل روابط عمومی تنها مرجع رسمی انتشار اخبار مربوط به سازمان تأمین اجتماعی معرفی شده و به مخاطبان توصیه شده اخبار و اطلاعیه‌های رسمی سازمان را صرفاً از طریق وبسایت و شبکه‌های اطلاع‌رسانی رسمی این سازمان پیگیری کنند.
