فاز نخست سامانه تاکسی برخط با هدف بهبود حمل‌ونقل شهری اجرا شد و رصد دقیق تاکسی‌ها و مقابله با مسافربرهای شخصی غیرمجاز در دستور کار قرار گرفت.
شادی مالکی، مدیرعامل سازمان تاکسیرانی پایتخت، اعلام کرد فاز نخست طرح تاکسی برخط اسفند ماه سال گذشته آغاز شده و اکنون تاکسی‌های خطی با مبدا و مقصد مشخص در این سامانه فعال هستند. رانندگان این تاکسی‌ها می‌توانند با نصب اپلیکیشن «تاکسی برخط» به صورت هوشمند ارائه خدمت کنند.
به گفته مالکی، از مهمترین مزایای این سامانه، امکان رصد و نظارت کامل بر عملکرد تاکسی‌هاست؛ این موضوع به ویژه در ساعات اوج تردد و روزهای بارانی و برفی کاربرد دارد. با به‌کارگیری سیستم AVL، تمامی سفرهای تاکسی‌ها به ثبت می‌رسد و سازمان تاکسیرانی قابلیت مشاهده و بررسی کامل آن‌ها را دارد. این روند باعث کاهش مدت انتظار شهروندان در پایانه‌ها و ایستگاه‌های تاکسی خواهد شد.
با آغاز فاز دوم این طرح، تاکسی‌های گردشی، دربستی و ویژه نیز به سامانه افزوده می‌شوند و شهروندان می‌توانند از هر نقطه‌ای تقاضای سفر ثبت کنند. مالکی بیان کرد نرخ کرایه‌ها بر مبنای مسیر و به صورت شناور تعیین خواهد شد. همچنین گزینه‌های متنوعی از قبیل تاکسی بانوان و تاکسی اشتراکی نیز در نظر گرفته شده است.
به گفته مدیرعامل سازمان تاکسیرانی، ورود تاکسی‌های برقی به این ناوگان در آینده نزدیک پیش‌بینی شده و هدف افزایش کیفیت خودروهای به‌کارگرفته شده برای ارائه خدمات شایسته به شهروندان است.
در خصوص مقابله با مسافربرهای شخصی غیرمجاز نیز مالکی تصریح کرد یکی از مطالبات مردم، جمع‌آوری خودروهایی است که بدون مجوز و علامت شناسایی در پایانه‌ها فعالیت می‌کنند، چرا که برخی با اعمال نرخ‌های نامتعارف موجب کاهش امنیت و رضایت مسافران شده‌اند.
وی افزود سال گذشته تفاهم‌نامه‌ای با پلیس راهور منعقد شد و پس از تشکیل جلسات مشترک، تیم‌هایی مرکب از نیروهای نظارتی سازمان تاکسیرانی و پلیس راهور در پایانه‌ها مستقر شدند. در نتیجه این عملیات، بیش از ۵ هزار دستگاه مسافربر غیرمجاز شناسایی و برای آن‌ها جریمه صادر یا تذکر لسانی جهت جلوگیری از تکرار تخلف داده شد.
مالکی در پایان تاکید کرد ارتقای سطح خدمات حمل‌ونقل شهری و ایجاد نظم و امنیت در ناوگان تاکسیرانی هدف اصلی سازمان تاکسیرانی است و این مسیر با جدیت و تا رسیدن به رضایت کامل شهروندان دنبال خواهد شد.
