پاسخهای رسمی به سوالات شهروندان درباره طرح سهنرخی شدن بنزین، نحوه سهمیهبندی و تغییرات مربوطه منتشر شد.
با توجه به افزایش پرسشهای مردم درباره جزئیات طرح سهنرخی شدن بنزین، مجموعهای کامل از سؤالات متداول به منظور شفافسازی و پاسخدهی دقیق به نگرانیهای عمومی در سایت شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی ایران قرار گرفته است. اصلیترین موضوعات مورد پرسش شامل شیوه محاسبه سهمیه، گروههای مشمول، فرآیند ثبت شکایات و موارد مربوط به خودروهای عمومی و شخصی، در بخش سؤالات متداول به طور جامع توضیح داده شده است.
هدف از ارائه این مجموعه، ارتقای شفافیت، پیشگیری از شکلگیری شایعات و کمک به درک بهتر سازوکار جدید عرضه بنزین اعلام شده است. مرکز پاسخگویی شرکت با شماره ۰۹۶۲۷ نیز به صورت فعال برای پاسخ به پرسشهای جدید و بهروزرسانی مستمر بخش سؤالات متداول آماده خدماترسانی است. همچنین هر گونه تغییر، تکمیل یا اصلاح فرآیند سهنرخی شدن بنزین، از طریق همین درگاه یا سایر بسترهای اطلاعرسانی منتشر خواهد شد.
- در پاسخ به این پرسش که آیا سقف ذخیره سهمیه در کارت سوخت تغییر خواهد کرد یا نه، اعلام شده است که سقف ذخیره بر روی کارت هوشمند سوخت مالکین خودروهای شخصی که تنها مالک یک خودرو هستند پس از اجرای طرح تغییری نخواهد داشت.
- در خصوص زمان شارژ سهمیه نیز تأکید شده که روند قبلی ادامه یافته و سهمیه سوخت خودروهای بنزینی شخصی و عمومی هر ماه در ابتدای ماه واریز میشود. در صورت سالم بودن فیزیکی کارت، نیازی به تعویض کارت سوخت نخواهد بود.
- در مواردی که کارت سوخت مفقود یا معیوب شود، مالکان میتوانند با مراجعه به سامانه درخواست کارت سوخت یا دفاتر پلیس ١٠+ و همراه داشتن مدارک لازم درخواست کارت المثنی ثبت کنند. تا زمان صدور کارت جدید، سوختگیری از طریق کارت اضطراری جایگاه امکانپذیر است. همچنین در صورت اختلال سامانه، امکان سوختگیری با کارت جایگاه وجود خواهد داشت.
- طبق اعلام شرکت ملی پخش فرآوردههای نفتی، معرفی اپلیکیشن یا درگاه جدید برای مشاهده سهمیه و تراکنشها بخشی از فرآیند طرح نمیباشد.
- درباره تخصیص سهمیه به خودروهای نوشماره، پاسخ منفی بوده است.
- در خصوص قطع سهمیه گروههای خاص خودرو، اعلام شده بر اساس مصوبه هیئت وزیران، از نیمه دوم آذر ماه، سهمیه نرخ اول و دوم به خودروهای دولتی (به جز آمبولانس)، خودروهای مناطق آزاد و ویژه اقتصادی، خودروهای خارجی وارداتی و خودروهای داخلی نوشماره حذف و امکان استفاده از سهمیه قبلی وجود نخواهد داشت.
- در صورت نیاز به بهروزرسانی اطلاعات مالک یا پلاک خودرو، لازم است اقدامات لازم از طریق مراکز شمارهگذاری انجام شود. هنگام خرید و فروش خودرو، کارت هوشمند سوخت متعلق به خودرو است و با رعایت شرایط مصوبه، سهمیه به مالک جدید تعلق خواهد گرفت.
- بر اساس مصوبه هیئت وزیران، زمان دقیق اجرای طرح نیمه دوم آذر ماه ١٤٠٤ اعلام شده است.
- در خصوص سهمیه تاکسیهای اینترنتی و میزان آن، تأکید شده که پس از تشکیل کارگروه مربوط و ایجاد سازوکار، امکان تخصیص سهمیه اعتباری به ناوگان فعال در سکوهای جابجایی مسافر فراهم خواهد شد.
